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本文摘要:长治市司法局关于做好应对新型冠状肺炎防疫期间全市公共执法服务事情的通知各县区司法局,各执法服务机构: 为努力落实党中央、国务院以及山西省委、省政府和市委、市政府针对新型冠状病毒熏染的肺炎疫情防控事情部署,有效淘汰人员聚集,阻断疫情流传,保障人民群众生命康健宁静,保障当事人正当权益,凭据省厅党委和市局党组疫情防控事情的有关要求,现就疫情防控期间全市公共执法服务事情摆设如下: 一、提高政治站位,强化责任继承 习近平总书记高度重视疫情防控事情,强调要把人民群众生命宁静和身体康健放

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长治市司法局关于做好应对新型冠状肺炎防疫期间全市公共执法服务事情的通知各县区司法局,各执法服务机构:  为努力落实党中央、国务院以及山西省委、省政府和市委、市政府针对新型冠状病毒熏染的肺炎疫情防控事情部署,有效淘汰人员聚集,阻断疫情流传,保障人民群众生命康健宁静,保障当事人正当权益,凭据省厅党委和市局党组疫情防控事情的有关要求,现就疫情防控期间全市公共执法服务事情摆设如下:  一、提高政治站位,强化责任继承  习近平总书记高度重视疫情防控事情,强调要把人民群众生命宁静和身体康健放在第一位,把疫情防控事情作为当前最重要的事情来抓。李克强总理指出,要全力以赴做好疫情防控事情。  现在,全国疫情形势严峻庞大,正处于防控关键时期,全市执法服务机构要充实认识做好疫情防控事情的重要性、庞大性和严峻性,切实提高政治站位,强化责任继承,不揭晓不妥言论,不到场疫情炒作,始终把人民群众生命宁静和身体康健放在第一位,把疫情防控事情作为当前最重要的事情来抓,强化风险意识,制定周密方案,努力履职尽责,在防疫宁静的前提下努力为宽大群众提供实时便捷优质高效的公共执法服务,在服务保障全市疫情防控事情大局中体现应有继承,坚决打赢疫情防控阻击战。

  二、发挥职能作用,助力疫情防控  各执法服务机构要充实发挥执法专业优势,在为群众提供执法服务的同时宣传防治信息,做好解疑释惑,消除恐惧心理,坚定必胜信心,教育引导群众不信谣、不传谣、不造谣,全力打好疫情防控战。  (一)公共执法服务中心  1、充实使用热线和网络平台提供线上服务。

  各级公共执法服务中心要充实发挥热线、网络平台奇特优势,组织精悍气力开展多种形式的线上执法服务。为满足人民群众的公共执法服务需求,应对可能泛起的咨询岑岭,省公共执法服务中心已组织公共执法服务团队在省级热线、网络平台为全省群众提供7*24小时线上免费执法咨询服务。  市公共执法服务中心要以12348热线服务为重点,强化事情统筹治理,充实服务队伍气力,因地制宜,充实发挥牢固坐席与流动坐席各自作用,有效加大服务供应,使群众足不出户即可享受实时便捷优质高效的公共服务。  同时,各县区要加大宣传力度,通过多种途径引导群众优先选择电话、网络、远程视频系统、一村一执法照料微信群等方式获取执法服务,对于服务群众要主动见告其通过山西执法服务网预约管理司法行政业务、公证、状师、司法判定、人民调整、执法援助等业务,只管淘汰现场管理次数,制止人员搜集、接触。

  2、实体平台提供线下服务要做好防控措施。  市、县两级公共执法服务中心要联合当地实际情况,科学评估疫情流传风险,全面做好疫情防控。

  一是暂停人员排班。公共执法服务实体场所人员流动聚集,存在交织熏染的宁静隐患,全市各乡镇、街道公共执法服务事情站“实施免费执法咨询便民工程”执法服务人员值班暂时取消,恢复值班时间凭据疫情形势变化另行通知。  二是增强小我私家防护。

任何人进入公共执法服务中心必须全程佩带口罩,未佩带口罩人员克制入内。公共执法服务中心要随时对事情人员和服务工具举行康健监测,若泛起疫情熏染的可疑症状(发烧、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸难题、乏力、恶心、吐逆腹泻等),连忙停止服务,做好情况记载,劝离公共执法服务中心,并引导至医疗机构就诊。  三是建设消毒制度。公共执法服务中心要保证逐日至少两次雾化消毒,对于公用物品及公共接触物品或部位要清洗消毒,有条件的可在例行消毒的基础上配备紫外线消毒灯,同时要注意保持公共执法服务中心良好通风状态。

  四是实行体温检测制度。配备红外体温计,在公共执法服务中心入口处举行体温检测,未经体温检测人员一律克制进入服务中心。与属地防控部门建设联络机制,凡发现体温凌驾37.2度者,立刻陈诉至属地防疫部门,并引导至就近的医疗机构发烧门诊就诊。  五是增强接待现场人员治理。

在接待现场人员较多时应实时疏导,特别是在处置群体性案件时候要制止群众在接待现场聚集、长时间等候。可引导群众接纳前期电话相识后期现场管理等方式,压缩现场接待管理时间,在划定规模内简化管理流程,对非急需管理的在服务工具同意的基础上可预约排号,倡议大家只管制止在疫情获得有效控制之前现场申办业务。

坚决杜绝以疫情防控为名对群众执法服务推诿搪塞。  (二)公证机构  1、开发疫情防控绿色通道。  为新型冠状病毒肺炎疫情防控事情开发“绿色通道”,努力为各级党委政府、医疗机构及疫情防控相关部门提供保全证据、现场监视等公证执法服务;  对到场疫情防控的医务事情者、武士、政法干警、新闻事情者及志愿者群体等提供免费服务和延时服务;  为患病群众及其眷属提供免费公证执法咨询,对确有难题的病患群体加大公证执法援助力度,视情况减免公证用度。

  2、引导群众线上办证。  公证机构要实时向社会宣布本处疫情期间的窗口服务措施、预约电话和网络办证网址,引导群众接纳网络申请、电话预约等线上方式做好公证执法服务,最大限度满足群众办证需求,尽可能制止人员直接接触。

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  对非急需管理的,原则上劝告服务工具待疫情控制后管理。确需开展现场接待办证事情的,可在划定规模内简化办证流程。由于疫情防控原因无法受理的公证业务或在划定时间内无法办结的公证事项,要实时见告当事人并做好解释说明。

  核实、审查证明质料只管通过信息化手段和电话核实,公证书只管接纳邮寄送达。疫情防控期间,对我省公然答应的48项“最多跑一次”涉外公证事项及其他事实清楚、执法关系简朴、无争议事项,提倡通过事前充实相同、事后邮寄送达方式管理,让当事人“一次也不跑”。  3、接纳有效防控措施。  对确需现场办证的,公证机构可凭据疫情防控需要调整服务模式,灵活摆设现场接待时间、接待时长和接待人员数量,同时接纳以下防控措施:  一是严格管控收支人员。

在办证场所入口处摆设专人举行体温丈量,配备体温丈量计(丈量仪)。对拒绝接受体温检测的,公证机构有权拒绝其进入。对未佩带口罩的当事人,应对其举行劝阻。

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建设与属地防控指挥部的联络机制,凡体温凌驾37.2度者立刻陈诉至属地防控指挥部。  二是保证办证场所卫生宁静。在来访人员较多时应实时举行疏导,谈话时应逐一举行,其他人员一律到开放场所期待,制止来访人员在关闭的接待场所聚集等候。

对办证场所的公用物品及公共接触物品或部位要天天清洗和消毒,做好清洁消毒事情记载和标识,保持良好通风状态。洗手间保证水龙头等供水设施正常事情,提供流水消毒洗手设施,配备富足的洗手液,有条件的场所,可以配备消毒用品(消毒液、空气净化器、紫外线消毒灯等)和小我私家防护用品(口罩、手套),逐日下班时要实时清理当日垃圾。发现疫情的办证场所,应立刻向所属司法行政机关陈诉,并凭据要求接纳即时关闭等相关措施。  三是增强窗口评判人员防护。

配备须要的防护用品,并要求其全程佩带口罩,窗口评判人员要自行康健监测,若泛起新型冠状病毒熏染的可疑症状(如发烧、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸难题、乏力、恶心吐逆、腹泻等)要自行隔离视察,不得带病上班。评判人员脱离当地陈诉、隔离、医学视察等制度根据所属单元要求执行。

  (三)司法判定机构  1、增强场所防疫措施。  要与委托方协调做好因疫情防控需要而致判定期限延长案件的延期事情。

确实需要在防疫期间举行判定的,各司法判定机构要依法科学有序做好判定场所防疫,配齐体温丈量设备、口罩、酒精、洗手液等防控物资,做好判定场所、仪器设备等全面消毒。在委托、受理、现场勘探以及其他判定运动时,注意做好宁静防控和消毒事情。

做好应急处置惩罚和疫情防控,事情人员必须正确佩带口罩,增强疫情监测、划出警戒线,有条件的机构可以设置隔离区。对于事情人员或来访群众泛起疑似病例,要立刻向当地疾控部门陈诉。  2、增强疫情防控宣传。

  司法判定机构要发挥司法判定专业优势,向宽大群众普及新型冠状病毒疫情的防控知识,坚决做到如实客观宣传,不信谣不传谣,不流传恐慌,资助社会民众做好自我防护,明白和支持政府的各项防控措施,努力配合医疗卫生防疫机构开展疫情防控,保障防控事情顺利有序举行。  三、提高服务质量,树立良好形象  全市执法服务机构要努力回应人民群众的执法需求,对群众体贴的热点难点执法问题,特别是因疫情防控特殊情势导致的假期劳动酬劳、条约延期推行、预定用度退还、商户违规涨价、诉讼业务管理、相关刑事犯罪等相关执法问题,要依法依规正确解答群众相关咨询,优质高效管理执法援助、公证、司法判定等执法服务事项,树立良好社会形象,不停提高我市公共执法服务的群众满足度。

  此外,要在提供专业执法服务的同时,努力到场疫情防治知识普及和舆论引导,增强宽大人民群众战胜疫情的坚定信心,引导宽大人民群众努力到场群防群控形成防控协力,为全市坚决打赢疫情防控阻击战营造良好的社会情况和秩序。长治市司法局2020年2月1日(泉源:长治市司法局)。


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